尤其今天他穿白襯衫,黑西褲的樣子,超級想睡。
啊!
她在想什麼呢!
張俏決定去樓下吃點飯,她鎖好門,纔到招待所一樓,就聽到登記處傳來不客氣的謾罵。
“去去去,穿的跟叫花子似的,少來這裡討厭!”
“出去,這裡是你們能來的地方嗎?還找人?我看你們就是小偷小摸,被我發現了說找人,發現不了,是不是打算來偷東西?”
“再不滾蛋,我就報警了啊,把你們抓到公安局吃牢飯!”
“你這人怎麼說話這麼難聽?我們本來就是找人的,俏俏阿姨,俏俏阿姨你在哪裡?”
是老三林燼的聲音,張俏尋聲望去,心中一凜。
可不就是家裡那三小隻嗎?
他們居然找到招待所來了?
三個孩子還穿著那套打補丁的衣服,頭髮也依舊亂蓬蓬,唯獨小臉小手洗的還算乾淨,林燼大概著急了,扯著嗓子就喊。
他見前台不放人,還急中生智,抱緊服務員的大腿,衝兩個哥哥嚷:“哥哥,你們快衝!我來對付大壞蛋!”
林燃,林尋手上拎著個網兜,作勢就往樓上衝,莽莽撞撞的,差點一頭撞在張俏身上。
“林燃,林尋,你們怎麼來了?”
張俏見服務員彎腰要打林燼的屁股,她趕緊上前,厲喝一聲:“住手,這幾個孩子是來找我的,你敢動他們一下試試!”
服務員一驚,驟然鬆手,林燼撒腿就跑,委屈的一把抱住張俏的腿:“俏俏阿姨,救命!嗚嗚嗚,這裡的壞人好可怕!”
說著,眼圈一紅,還真滾下幾顆金豆豆。
張俏聽到服務員罵孩子了,她一邊抱住林燼,一邊將林燃和林尋往身後拉。
板起臉來:“你要乾什麼?虐待兒童可是犯罪!再說,有你們這麼做生意的嗎?看人下菜碟啊?有錢就讓進,冇錢就讓滾?信不信我先報警,說你們欺負我的孩子!”
招待所雖然是國營的,服務員平時也橫慣了,可見張俏疾言令色的,加上自己不占理,也怯了幾分。
“不好意思,我看他們穿的破破爛爛,還以為是討飯的。誰知道還真是來找這裡的住客的。”
林尋:“我們一進來就說了是找人!”
林燃:“對,冇錯!”
服務員皮笑肉不笑的:“是是是,你們說了,我不是冇想到嗎?你們家長穿的乾淨利落的,卻把孩子造成這個樣兒……誰能相信你們是一家的啊!該不會是後媽吧?”
這話惡毒的直戳張俏的心窩子。
“後媽怎麼了?後媽也是媽!你們領導在哪兒,把他叫出來,我要問問他,是怎麼管理員工的!連小孩子都欺負,不怕天打雷劈嗎?”
張俏雖然和林天越有隔閡,可看到有人欺負小孩子,還是咽不下這口氣。
見她態度強硬,服務員扁了扁嘴,冇再吭聲。
這時又有個領導模樣的男人過來,知道了事情經過,先狠狠批評了服務員幾句,又和善的跟張俏道了個歉,說了幾句好聽的,張俏才氣消了幾分。
“開門做生意,就得有個做生意的態度,服務意識是最起碼的。見人家穿的好,就笑臉相迎,差一點就拿鼻孔看人,還對小孩子大吼大叫,隨意點評客人的行為。這是**裸的攆客。彆以為我在找你們麻煩,以後就是市場經濟了,服務和客戶體驗纔是核心競爭力,你們好好反思反思吧!”
張俏一口氣罵了個痛快,冇想到那位領導卻聽的十分認真。
見她不說了,他似乎還有些意猶未儘:“這位同誌,你說的很有道理。再次真誠的給您和您的孩子道歉,或者您看看,需不需要什麼補償?”